DESCRIPTION
Relevant de la cheffe d’équipe, la personne en poste aura pour mandat d’assurer l’organisation ainsi que la prise en charge des différentes activités de formation, réunions consultatives variées et conférences. Elle travaillera en collaboration avec l’équipe de la division Unikonek.
RESPONSABILITÉS
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
Planification
· Planifier les activités de formation, gérer les demandes de séances et confirmer les attentes du client
· Suivre et maintenir à jour les échéanciers pour les projets
Organisation
· Organiser les différentes activités de formation et coordonner toutes les étapes relatives avec ces dernières
· Préparer les rencontres clients
· Coordonner les intervenants internes et externes tels que les compagnies d’audiovisuel, les hôtels, les restaurants. etc., impliquées dans l’élaboration et le déroulement des projets
Direction / Exécution
· S’occuper de la mise en œuvre des activités de formation
· Agir comme point de contact principal avec les représentants pour la mise en œuvre des programmes
· S'occuper du processus d’invitation/confirmation des participants à des réunions (virtuelles, en personne, hybrides, etc.)
· Agir comme point de contact principal pour la logistique des réunions en personnes (repas, salles, personnel, voyagement, av)
· Assurer les suivis avec tous les intervenants internes et externes tels que les compagnies d’audio-visuel, les hôtels, les restaurants, etc., impliquées dans l’élaboration et le déroulement des projets
· Personnaliser et préparer des documents nécessaires aux différents projets/événements (ententes contractuelles, formulaires d’évaluation, etc.)
· Créer les premières ébauches des outils de mise en œuvre (invitation, évaluation, certificat, feuille de présence, guide de mise en œuvre, etc.)
· Préparation des plateformes virtuelles pour les rencontres
· Coordonner le processus d’inscription, de transport et d’hébergement, gérer la communication et les besoins logistiques des conférenciers et participants
· Assistance technique lors de réunions virtuelles et suivi avec les participants
· Assurer le contrôle et l’exactitude des listes d’invités/participants et les mettre à jour en temps réel
Contrôle
· Coordonner avec le service des finances la préparation des chèques et les lettres de remerciement, le cas échéant
· Assurer la réconciliation des projets (documents) auprès du client lorsque requis et réconciliation des budgets
· Négocier les meilleurs prix avec les fournisseurs (hôtel, restaurants, AV…)
· Contribuer à l’amélioration continue des processus internes
· Suivi estimé: entrer ses heures dans Forecast, s'assurer du respect des coûts des éléments logistiques (hôtels, repas, av, matériel, etc.)
· Sous la supervision du gestionnaire de projets, préparer les rapports post-mortem, tabulation d’évaluations, évaluations de besoins, etc. (Excel et PPT)
EXIGENCES
· Diplôme d’étude collégiale ou d’études universitaires de premier cycle de préférence dans les domaines des sciences de la santé ou communications
· Expérience de coordination et/ou communications, un atout
· Excellente maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit
· Maîtrise des outils informatiques (suite Office), virtuose en Excel (souhait)
· Habile avec SurveyMonkey, Zoom et Teams
· Minutie, proactivité, organisation et polyvalence
· Autonomie et capacité à travailler en équipe
· Professionnalisme
· Débrouillardise et orienté (e) solution
AVANTAGES
· La possibilité de travailler sur des projets stimulants à rayonnement nord-américain
· Un salaire compétitif et un programme d’avantages sociaux concurrentiel
· Un régime de retraite avec contribution de l’employeur
· Des allocations pour l’internet et le cellulaire
· Un horaire de travail flexible en mode 100% virtuel
· Des possibilités d’avancement, de formation et de développement de compétences