CONFIDENTIALITE

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 avril 2025

L’Agence Unik accorde beaucoup d’importance au respect de la protection des Renseignements personnels. C’est pour cette raison que nous avons mis en place la présente politique de confidentialité (la « Politique ») ayant comme objectif d’encadrer les pratiques de l’Agence Unik en matière de traitement et protection des Renseignements personnels dans le cadre de nos activités.

La présente Politique décrit nos pratiques en matière de respect de la vie privée et de protection des Renseignements personnels, y compris la manière dont nous traitons, recueillons, utilisons et divulguons les Renseignements personnels (définis ci-dessous).

En visitant ou en utilisant le site agenceunik.ca, unikonek.ca, et les sites web de l’Agence Unik ou en faisant appel à l’un de nos Services, vous acceptez que nous puissions traiter, recueillir, utiliser, transférer, divulguer et conserver vos Renseignements personnels conformément aux conditions décrites dans la présente Politique.

‍1. DEFINITIONS

Les mots et expressions qui suivent, lorsqu’ils apparaissent avec une première lettre en majuscule dans la Politique, ont le sens qui leur est attribué ci-après, à moins d’une dérogation implicite ou explicite dans le texte :

« Renseignements personnels » désigne tout renseignement qui concerne une personne physique et permet de l’identifier, tel que défini par la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec). De manière générale, un renseignement concerne une personne physique et permet de l’identifier lorsqu’il révèle, directement ou indirectement, quelque chose sur l’identité, les caractéristiques (par exemple, les habiletés, préférences, tendances psychologiques, prédispositions, capacités mentales, caractère et le comportement de la personne concernée) ou les activités de cette personne, et ce, quelle que soit la nature du support ou la forme sous laquelle ce renseignement est accessible (écrite, graphique, sonore, visuelle, informatisée ou autre).

« Responsable de la protection des renseignements personnels » : la personne chargée de l’application de la présente Politique et dont les coordonnées se trouvent à la l’article 2 de la Politique.

« Services » renvoie au Site web et à ses fonctionnalités ainsi qu’à tous les services offerts en ligne ou en personne par l’Agence Unik, qui pourrait inclure une infolettre, le service-conseils, le contact (lorsque vous demandez que l’on vous contacte) et la documentation qui est mise à votre disposition. L’Agence Unik traite des Renseignements personnels au nom et sur les instructions d’un client, y compris les mesures techniques et organisationnelles requises pour prévenir la destruction, la perte, la modification, la divulgation ou l’accès accidentel ou illégal à des Renseignements personnels. Tout engagement relatif à ces responsabilités et à ces mesures doit être expressément reflété dans tout engagement conclu entre l’Agence Unik et ses clients.

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2. RESPONSABLE DE LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Les questions portant sur la politique et les procédures de l’Agence Unik en matière de respect de la vie privée peuvent être adressées à notre Responsable de la protection des renseignements personnels aux coordonnées suivantes :

‍Responsable : Katell Le Guern, Directrice des ressources humaines

Par courriel : vieprivee@agenceunik.ca

Par la poste : l’Agence Unik Inc., 24 rue de Boigne, Blainville, Québec, J7C 0L6

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3. MODIFICATION DE LA POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de mettre à jour et modifier la présente Politique à tout moment conformément à la législation applicable. En cas de modification, nous publierons la version révisée de la Politique de confidentialité et actualiserons la date de dernière mise à jour figurant au haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter notre Politique de confidentialité lorsque vous visitez le Site web afin de rester informé de la manière dont nous traitons les Renseignements personnels. Si vous n'approuvez pas les conditions mises à jour de la Politique de confidentialité, nous vous invitons à ne plus utiliser notre Site web et nos Services. Le fait de continuer à utiliser notre Site web et/ou nos Services après la publication de toute modification constitue une acceptation de ces modifications.

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4. TRAITEMENT DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
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4.1. Collecte des Renseignements personnels

Dans le cadre de nos activités, nous pouvons traiter différents types de Renseignements personnels incluant les renseignements énumérés ci-dessous :

Données démographiques et renseignements sur la vie privée (p. ex. âge, genre, traits physiques, date de naissance, adresse domiciliaire, état matrimonial, affiliations, préférences, champs d’intérêt)
Données relatives à la localisation, aux identifiants, au trafic et au suivi (p. ex. adresse IP, empreinte digitale de navigateur, connexions)
Données économiques et financières (p. ex. numéro de compte, salaire, transactions financières)
Données Personnelles Sensibles (p. ex. numéro d’assurance sociale, renseignements sur la santé)
Données relatives à l’identité et aux coordonnées (p. ex. nom, adresse courriel, numéro de téléphone, photo, nationalité, numéros d’identification et de passeport)
Données relatives à la vie professionnelle et à l’information commerciale (p. ex. employeur, service, titre de poste, antécédents professionnels, performances, entrevues, diplômes et certifications, facturation, adresse de livraison)

L’Agence Unik ne recueille pas de renseignements auprès d’enfants ou d’autres personnes relativement aux personnes âgées de moins de 14 ans. Si vous êtes un mineur de moins de 14 ans, veuillez ne pas nous fournir de renseignements personnels sans le consentement exprès d’un parent ou d’un tuteur. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que vos enfants nous ont fourni des renseignements personnels, veuillez nous contacter.

‍Ces catégories de Renseignements personnels se rapportent à la liste non exhaustive de personnes qui suit :

les candidats à l’emploi, les stagiaires et les références
les employés et les anciens employés, ainsi que leurs proches
les employés et les anciens employés de clients, ainsi que leurs proches
les participants et les clients
les employés de clients potentiels
les visiteurs de sites web de l’Agence Unik
les actionnaires
les employés et les pigistes de fournisseurs tiers

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4.2 Utilisation des Renseignements personnels

‍‍L’Agence Unik se conforment aux principes suivant dans le traitement et l’utilisation des Renseignements personnels :

Transparence, équité et légalité
Les Renseignements personnels des personnes concernées sont traités de façon légale, impartiale et transparente, conformément aux exigences de la présente Politique de protection des Renseignements personnels. L’Agence Unik fournit des renseignements détaillés sur le traitement des données dans sa Politique de confidentialité et ses Politiques et Pratiques de Gouvernance à l’égard de la Protection des Renseignements Personnels.
Restriction d’utilisation
Tout traitement de Renseignements personnels est précédé de la détermination de sa finalité précise, qui doit être explicite et légitime, et conforme à ce à quoi une personne peut raisonnablement s’attendre.
Minimisation des données
Les Renseignements personnels sont uniquement recueillies et utilisées dans la mesure nécessaire à l’atteinte des finalités pour lesquelles elles sont traitées.
Exactitude
Les Renseignements personnels recueillies doivent demeurer exactes et à jour. Des mesures raisonnables doivent être prises pour s’assurer que les Renseignements personnels inexactes sont effacés ou corrigés sans délai, y compris au moyen d’options de libre-service pour les personnes concernées. Des moyens adéquats doivent être fournis aux personnes concernées pour qu’elles informent l’Agence Unik de tout changement à leurs Renseignements personnels.
Limitation de stockage
Les Renseignements personnels ne doivent pas être conservés plus longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles sont recueillies. Par conséquent, l’Agence Unik doit déterminer la période de conservation des données requise conformément à son calendrier de conservation (se référer aux Politiques et Pratiques de Gouvernance à l’égard de la Protection des Renseignements Personnels) et à la Législation Applicable sur la Protection des Données.
Intégrité et confidentialité
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées doivent être mises en œuvre pour se prémunir contre l’accès frauduleux aux Renseignements personnels ou leur Traitement frauduleux.

4.3 Communication des Renseignements personnels

Nous nous engageons à ne pas communiquer les renseignements personnels à des fins autres que celles pour lesquelles ils ont été recueillis, à moins que vous y consentiez ou que les lois applicables le permettent ou le requièrent.

Dans le cadre de nos activités, nous pouvons divulguer des Renseignements personnels à des Entités Juridiques, à des clients actuels et potentiels, à des fournisseurs tiers ou à d’autres tiers (y compris des banques, des conseillers externes et des auditeurs) ainsi qu’à des autorités administratives, judiciaires ou gouvernementales, à des agences d’État ou à des organismes publics, conformément à la Législation Applicable sur la Protection des Données.

L’Agence Unik peut communiquer des Renseignements personnels à ses employés, consultants, mandataires, fournisseurs de services et autres tierces parties de confiance (collectivement, les « Fournisseurs de services »), qui ont besoin de ces renseignements pour assister le participant ou client à exploiter le Site web de l’Agence Unik, à réaliser et à protéger les activités de l’Agence Unik ou à servir les clients de l’Agence Unik, à condition que ces Fournisseurs de services se soient préalablement engagés par écrit à assurer la confidentialité de des Renseignements personnels conformément aux lois applicables et à au programme de gouvernance de l’information de l’Agence Unik.‍
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4.3.1 Fournir une expérience client distinctive

Nous pouvons également utiliser vos renseignements personnels pour :

Communiquer avec vous et vous tenir informés : pour vous envoyer une confirmation de rendez-vous, pour répondre à une question posée, un commentaire ou une demande d’information, pour répondre à votre demande de soumission, pour vous faire parvenir notre infolettre si vous avez accepté de recevoir de telles communications, etc.
Distribuer du matériel de marketing (invitations, contenus d’experts, nouvelles, etc.) aux personnes figurant sur nos listes de diffusion : vous pouvez à tout moment vous désinscrire de nos listes de diffusion
Effectuer un suivi, des activités ciblées de marketing et de programmes de marketing, ainsi qu’une évaluation comparative
Effectuer des analyses de données et de recherche, y compris développer et adapter nos produits et services, déterminer l’adéquation de nos produits et services
Gérer et améliorer notre site Internet
Adapter le contenu de notre site Internet afin que votre expérience soit personnalisée

4.4 Transactions commerciales

L’Agence Unik peut partager, transférer ou communiquer, en stricte conformité avec la présente Politique, des Renseignements personnels en cas de vente, de transfert ou de cession, en tout ou en partie, de l’Agence Unik ou de ses actifs (par exemple, à la suite d’une fusion, d’une consolidation, d’un changement de contrôle, d’une réorganisation, d’une faillite, d’une liquidation ou de toute autre transaction commerciale, y compris dans le cadre de la négociation de telles transactions). Dans ce cas, l’Agence Unik informera les personnes concernées avant que des Renseignements personnels ne soient transférés et ne soient régis par une autre politique de confidentialité.

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4.5 Consentement

Nous veillons à ce que vous compreniez à quelles fins nous utilisons ou nous divulguons vos renseignements personnels. Votre consentement peut être explicite, implicite ou fourni par votre représentant autorisé. En utilisant notre site Internet ou en nous transmettant vos renseignements personnels, vous consentez à cette Politique et à la collecte, à l’utilisation, à la communication et à la sauvegarde de vos renseignements personnels en conformité avec cette Politique.

Sauf lorsque la loi prévoit autrement, vous pouvez retirer votre consentement à la communication ou l’utilisation des renseignements recueillis en nous contactant https://unikonek.ca/app/desinscrire. Dans certains cas, le retrait de votre consentement pourrait affecter les services qui pourraient vous être offerts ou les fonctionnalités de notre site Internet ou de nos portails.

Pour les participants qui s’inscrivent à nos programmes ou séances d’apprentissage, un consentement exprès vous sera demandé lors de votre inscription, pour nous autoriser à collecter certaines données sur vos préférences alimentaires et financières. Si vous retirez ce consentement, nous ne pourrons plus vous fournir ce service, et ce sans préavis.

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4.6 Conservation des Renseignements personnels

Nous conservons vos Renseignements personnels uniquement pour le temps nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ces renseignements ont été recueillis et dans la mesure permise ou requise par la loi. Si vous souhaitez plus d’information sur les périodes pendant lesquelles vos Renseignements personnels seront conservés, veuillez communiquer avec notre responsable du respect de la vie privée.

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5. LES DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES

Les droits que les personnes concernées peuvent exercer sont énoncés ci-dessous:

Accéder à vos Renseignements personnels et à l’information sur leur traitement
Demander la rectification ou l’effacement de tout Renseignement personnel inexacte ou incomplète vous concernant
Retirer votre consentement ou s’opposer, pour motif légitime, au traitement de leurs Renseignements personnels, à moins que ce Traitement ne soit imposé par la loi
Demander des restrictions de traitement lorsque les Renseignements personnels ne sont plus exacts ou nécessaires, ou lorsque leur traitement est illégal
Demander que le traitement de vos Renseignements personnels ne fasse pas l’objet d’une décision fondée uniquement sur le traitement automatisé, y compris le profilage
Recevoir vos Renseignements personnels dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine
Nommer une personne pour exercer vos droits en cas de décès ou d’incapacité

Si vous souhaitez exercer ces droits ou obtenir de l’information sur le traitement de vos Renseignements Personnels, veuillez envoyer une demande à l’adresse suivante, vieprivee@agenceunik.ca. Votre demande sera traitée dans un délai de trente (30) jours. Veuillez fournir suffisamment de détails dans toute correspondance que vous nous adressez pour nous permettre d’identifier les renseignements auxquels vous souhaitez accéder ou que vous souhaitez faire corriger, le cas échéant. Nous vous recommandons de sécuriser vos courriels. Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.

‍Vous avez le droit de déposer une plainte à la Commission d’accès à l’information, sous réserve des conditions prévues par la loi applicable.

6. INFORMATION DE NAVIGATION, TEMOINS ET WIDGETS DES MEDIAS SOCIAUX

Afin d’assurer une bonne gestion de nos Services et d’optimiser la navigation, nos Services recueillent les données standards de fichiers journaux internet, y compris votre adresse IP, le type et la langue de votre navigateur, la fréquence d’accès et les adresses de référence de sites internet, notamment en utilisant différents types de témoins et balises de conversion. Également, il se pourrait que certains comportements de navigation soient enregistrés pour des fins d’analyse. L’information de navigation est utilisée, entre autres, afin de mesurer l’intérêt et l’usage fait par les internautes de certaines parties des Services ainsi que l’efficacité de certains programmes de promotion administrés par ou pour le compte de l’Entreprise.

6.1 Témoins

Les témoins aussi appelés cookies sont des fichiers textes contenant de petites quantités d’information téléchargées sur votre appareil lorsque vous visitez un site Web. Les témoins sont ensuite renvoyés sur le site Web d’origine à chaque visite suivante, ou sur un autre site Web qui reconnaît ce témoin. Les témoins sont utiles, car ils permettent à un site Web de reconnaître l’appareil d’un utilisateur. Vous pouvez trouver des renseignements sur les témoins à www.allaboutcookies.org.

Les témoins servent plusieurs fonctions différentes, comme vous permettre de naviguer entre des pages de façon efficace, enregistrer vos préférences et améliorer l’expérience utilisateur dans son ensemble. Ils peuvent également faire en sorte que les publicités que vous voyez en ligne soient plus pertinentes pour vous et vos intérêts. Notre serveur installe sur vos appareils un témoin permanent lors d’une première visite et, selon les applications utilisées, d’autres témoins permanents ou temporaires pourraient être utilisés pour gérer techniquement certains choix que vous faites. Soyez assuré qu’aucun Renseignement personnel nominatif n’est comme tel conservé dans les témoins.

Nous utilisons les types de témoins suivants :

Essentiels (Obligatoire) : permettent d’accéder à toutes les fonctionnalités de notre site et de naviguer de manière optimale et sécurisée. Ils nous permettent également de vous demander votre avis et de mesurer votre satisfaction sur un sujet spécifique ;
Performance (Google Analytics) : permettent d’analyser la façon dont vous naviguez sur nos sites afin d’y apporter des améliorations ;
Personnalisation (Qui) : permettent de mémoriser vos préférences et de personnaliser le contenu que vous voyez, en fonction de votre comportement de navigation et de vos choix antérieurs ;

6.2 Choisir de ne pas autoriser les témoins

Vous pouvez régler votre navigateur afin qu’il vous avise lorsque vous recevez un témoin, vous permettant ainsi de décider si vous désirez ou non l’accepter. Nous vous avisons que lors du choix de vos préférences, nous utiliserons un témoin pour retenir vos préférences.

6.3 Outils analytiques

Nous employons des outils analytiques et d’autres technologies de tierces parties, comme Google Analytics, pour recueillir des Renseignements personnels non nominatifs sous forme de diverses mesures d’utilisation et d’utilisateurs lorsque vous utilisez les Services. Ces outils et technologies recueillent et analysent certains types de renseignements, y compris les témoins, les adresses IP, les identifiants d’appareils et de logiciels, les adresses URL de renvoi et de sortie, des mesures et statistiques d’utilisation des fonctions, les historiques d’utilisation, l’adresse MAC, l’identifiant d’appareil mobile unique et d’autres renseignements semblables.

7. MESURES DE SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre une série de mesures de sécurité physiques, administratives, technologiques et organisationnelles raisonnables visant à protéger de manière adéquate la confidentialité et la sécurité de vos Renseignements personnels contre la perte, le vol ou tout accès, divulgation, reproduction, communication, utilisation, modification ou destruction non autorisée. Ces mesures comprennent notamment le cryptage, un pare-feu, le contrôle d'accès et des engagements de confidentialité avec nos Fournisseurs de services, etc.

Nous réévaluons ses mesures et ses procédures de sécurité régulièrement et les modifie si nécessaire. Malgré les mesures décrites ci-dessus, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos Renseignements personnels. Si vous avez des raisons de croire que vos Renseignements personnels ne sont plus protégés, veuillez contacter notre Responsable à la protection des renseignements personnels immédiatement en utilisant les coordonnées prévues à l’article 2 ci-dessus.

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8. LIENS VERS DES SERVICES DE TIERS

Il peut arriver à l’occasion que nous incluions sur le Site web des références ou des liens vers des sites web, du contenu, des produits ou des services fournis par des tiers (les « Services de tiers »). Ces Services de tiers, qui ne sont pas exploités ni contrôlés par l’Agence Unik, sont régis par des politiques de confidentialité entièrement distinctes et indépendantes de la nôtre. Nous n’assumons donc aucune responsabilité quant au contenu et aux activités de ces sites. La présente Politique s’applique uniquement au Site web et aux Services que nous offrons et ne s’étend donc pas aux sites web, contenus, produits ou services fournis par des tiers.

‍‍9. COMMUNICATION ET FORMATION

Nous faisons continuellement la promotion d’une culture de protection des Renseignements personnels au sein de notre entreprise. Nous déployons un programme annuel de formation sur la protection des Renseignements personnels, qui est régulièrement mis à jour pour tenir compte des changements technologiques et législatifs. Cette formation est obligatoire pour tous les employés de l’Agence Unik.

10. CONTACTEZ-NOUS

Toute question, demande, commentaire, plainte ou préoccupation concernant la présente Politique de confidentialité, nos pratiques en matière de protection des Renseignements personnels doit être transmise à notre Responsable de la protection des renseignements personnels aux coordonnées prévues à l’article 2 de la présente Politique.